Interago - Plataforma para Criar Loja Virtual Profissional
A Eco Webdesign, com mais de 13 anos de expertise, desenvolveu o Interago, uma plataforma otimizada para Criar Loja Virtual com ótimo custo benefício.
Criar Loja Virtual Profissional é um termo para tratar de um assunto bastante abrangente e muito difundido pela web. Então se você vem pesquisando sobre e-commerce, criar loja virtual, vender pela internet , entre outros termos, você provavelmente está precisando de ajuda para estruturar e criar uma presença digital para o seu negócio.
Bom, diariamente pessoas com o mesmo objetivo entram em contato conosco, e solicitam ajuda para conseguir vender seus produtos pela internet, e como lançamos nossa plataforma Interago, com funcionalidades para criar uma loja virtual profissional, acredito que é a hora certa para falarmos sobre este assunto e colocar toda a nossa expertise de 13 anos de mercado na mesa!
Primeiramente, nós da Eco Webdesign, nos esquivamos de criação de Lojas Virtuais por muitos anos, porque percebemos a complexidade do assunto e o quanto precisávamos nos especializar em várias áreas para conseguir ajudar as pessoas a concretizar vendas pela internet.
Ah, ok, mas porque precisávamos nos especializar?
Serei bastante objetivo nesta resposta, mostrando o que nos fez evitar criar lojas virtuais e listando motivos do porque Criar Loja Virtual Profissional exige seriedade e planejamento.
Nós já criamos lojas virtuais com OpenCart, Magento 1 e 2, Tray e Woocommerce.
Estas experiências já foram o suficiente para entendermos que existem plataformas de todos os tipos:
- Plataformas complexas, cheias de recursos para você ter um simples website que vende;
- Existem plataformas simples porém extremamente bugantes, que necessitavam de uma mão de obra técnica muito especalizada ou suporte técnico 24hr;
- Plataformas que prometiam determinados recursos, e no final, não entregavam algo funcional
Identificando estas questões, fomos a fundo no estudo de cada uma destas plataformas, o que serviu de muito de aprendizado para nossa equipe (e o fato de ter estas experiências não quer dizer que estas plataformas sejam ruins, ok? Sempre esteja disposto a estudar sua necessidade e consultar profissionais experientes para atender o que você precisa).
E o que vai além da escolha de uma plataforma, que torna a criação de uma Loja Virtual algo que exige seriedade e planejamento?
Bom, vamos listar abaixo os 5 motivos mais recorrentes, e é importante ter ciência desta realidade, para evitar ser pego de surpresa por determinadas situações.
- Primeiro, lojas virtuais não se divulgam sozinhas:
Ter uma loja virtual sem estar disposto a fazer um trabalho de SEO, divulgação paga, estudar promoções entre outras ações de publicidade, não adianta. Você vai ter um caminho extremamente árduo caso você deixe sua loja virtual abandonada, sem um trabalho diário de criação de conteúdo. - Segundo, uma Loja Virtual é seu comércio virtualizado, então sempre pense nele como um braço da empresa que exige mão de obra:
Já tivemos casos em que a Loja Virtual foi criada, e não obteve uma atenção séria por parte do lojista, e isto pode ser um problema. Ninguém gosta de investir em um novo negócio e não obter retorno deste investimento, sendo assim, precisamos entender que da mesma forma que acordamos as 8 da manhã para abrir nosso comércio, o mesmo deve ser feito com uma Loja Virtual. - Terceiro, criar uma Loja Virtual sem antes adquirir experiência com o processo de gerenciar um pedido on-line:
Estes casos ocorrem durante a criação da Loja Virtual e pode acarretar na desistencia por parte do lojista, ao se dar conta de todas as configurações que precisamos realizar.
O ideal é a empresa que está prestando este serviço oferecer todo o material de apoio necessário, pois pode ser moroso configurar meios de frete, fechar contratos com empresas de logística, fechar contratos com empresas de pagamentos, separar e postar pedidos, realizar atendimentos por e-mail, resolver casos de devolução e estorno, criar políticas de entrega e muito mais. - Quarto, não crie sua Loja Virtual acreditando que ela vai se comunicar com seu comércio físico:
Não podemos negar, este cenário é lindo, onde integrações entre estoques físicos e on-line se comunicam perfeitamente, e qualquer venda feita na Loja Virtual já desconta do seu estoque físico ou o preço que você alterar em seu software de gerenciamento físico vai ser enviado automaticamente para sua Loja Virtual.
Porém, esta é uma realidade que exige uma mão de obra extremamente especializada para que tudo funcione corretamente e pode trazer um custo gigantesco desnecessário, então não se apoie nesta realidade para criar sua Loja Virtual, comece de maneira simples, separe um estoque só para seu ambiente on-line, faça as primeiras vendas e depois que você conquistar uma maturidade, pense e planeje bem como você pode integrar todo seu ambiente de controle de pedidos. - Quinto, investimento é necessário para conseguir vender on-line, então esteja organizado financeiramente e faça um plano de negócio.
Você está abrindo um novo negócio, então se organize, veja corretamente quais serão seus custos e não se aventure sem estudar, pois tudo o que envolve dinheiro exige seriedade. Nós sempre tratamos o relacionamento com nossos clientes em tom de parceria, pois infelizmente existe muito charlatanismo na internet prometendo maravilhas que não são simples de alcançar.
Então, buscamos sempre trazer a realidade compartilhando nossas experiências para ensinar e dar o máximo de apoio possível para quem está disposto a começar sua jornada de vendas virtuais.
Estamos cientes de que criar uma loja virtual é um trabalho sério e pode trazer muito retorno se feito da maneira correta!
Bom, você achou que foram bons motivos para pausarmos nossa criação de Lojas Virtuais até estruturarmos corretamente este serviço? Para nós, foi o suficiente para tratarmos o assunto com atenção.
E por conta disto, depois de alguns anos, estamos lançando nossa Plataforma para Criar Loja Virtual Profissional.
A Plataforma se chama Interago, e é uma plataforma de experiência digital que possui funções de Loja Virtual.
Com o desenvolvimento da nossa própria plataforma para Criar Loja Virtual Profissional, conseguimos atender as principais demandas de nossos clientes:
- Ambiente simples e intuitivo: hoje em dia as plataformas de Loja Virtual são complexas e estão cheias de funcionalidades que no final, não é utilizamos nem 1/3 delas, então nossa plataforma é muito simples. Seus clientes conseguem comprar com facilidade, você gerencia pedidos com alguns cliques, atualiza estoques e preços com praticidade e gerencia seu conteúdo arrastando e soltando.
- Material de apoio: trabalhamos para criar uma vasta documentação, com vídeos e textos explicativos sobre a nossa plataforma, pois sabemos o quanto é ruim se deparar com uma dúvida e não encontrar nada para conseguir seguir em frente.
- Relacionamento que ajuda de verdade: sabemos por aí que a maioria das questões são resolvidas com tickets e chamados. Bom, nossos técnicos são especializados na plataforma, e no WhatsApp vão responder você em até 15 minutos para tirar suas dúvidas.
- Fretes, pagamentos, Google Shopping e Marketplaces de forma simples: nossa equipe de engenharia trabalhou arduamente para manter a praticidade, então temos configurações de frete automática com correios, os pagamentos são realizados em parceria com facilitadoras desburocratizadas, como o picpay e mercado pago, fazer anúncios no Google Shopping ou Mercado Livre é integrado e funciona corretamente.
- É toda a nossa expertise de 13 anos concentrada em um ambiente dinâmico e profissional, onde conseguimos aplicar atualizações com agilidade de acodo com as demandas do mercado. Em nossa plataforma, buscamos resolver todas as situações que encontramos durantes todos estes anos, utilizando plataformas de terceiros.
Certo, certo, então já falamos sobre situações que precisamos ficar atentos ao criar uma Loja Virtual e também já abordamos sobre nossa própria plataforma para Criar Loja Virtual Profissional.
Você que chegou até aqui, já tem uma base do que é vender on-line, então vamos deixar abaixo um vídeo de apresentação da nossa plataforma e também fluxogramas explicativos de como ela funciona, além de links interessantes para você continuar seus estudos.
Apesar de todo o comprometimento que é necessário para criar sua Loja Virtual, não se preocupe, pois com prestadores de serviço qualificados, você vai receber todo o apoio necessário para passar por qualquer situação com maestria.
Entre em contato conosco, tire suas dúvidas com nosso time comercial. Compare preços e estimativas de crescimento em nossa plataforma, e desta forma, tenho certeza de que você vai ter sucesso vendendo on-line, independente do produto com o qual você trabalha!